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        打造金牌服務團隊

        職業素養

        作者: 佚名
        2022年12月09日
        閱讀人數:
        課程大綱

        1.現代服務業的機遇與挑戰

        2.角色定位-人人都是服務員

        3.七大金牌服務信念系統

        4.客戶需求分析的價值、流程、工具

        5.銷售溝通能力與內部協調能力

        6.服務營銷的要點與核心理念

        7.金牌服務人員心智模式建設

        8.五心服務系統與創新機制

        9.感恩智慧-讓顧客成為產品的愛心使者


        老師簡介
        李老師:高培商院職業化管理導師,中層管理培訓專家,8090后心智模式研究院院長,中山大學、武漢大學、中國人力資源開發研究會特聘講師,中小企業管理顧問,中國企建工程中心特聘專家,中國職業經理人認證特約培訓師中國講師500強
        實施時間
        2天
        培訓內容

        打造金牌服務團隊

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